Commercial Excellence en Farma con Ariadna Cañadell

Ariadna Cañadell empezó su carrera en Unilever (una de las grandes escuelas del FMCG) - hasta que la crisis de 2008-11 y la explosión de las marcas blancas la llevaron, casi por casualidad, a Novartis, donde los perfiles de gran consumo empezaban a ser bienvenidos.

Allí descubrió Commercial Excellence: una función que describe como "un motor con muchas piezas", encargada de decidir cómo un producto llega al médico y al paciente: desde el dimensionamiento de la red comercial hasta la analítica del CRM.

En 2018, cuando Alcon se independizó de Novartis y fijó su sede en Ginebra, Ariadna tomó una decisión que pocos toman: se fue con su hija de diez años y su madre, vivió en Francia mientras trabajaba en Suiza. De esa etapa en el head office saca una lección que repite con contundencia: quien trabaja en HQ nunca debe olvidar que la nómina la pagan los países.

Hoy su receta de liderazgo es clara: transparencia, comunicar (el qué y el por qué) y rodearse siempre de gente que suma.

Minutaje del episodio:

[00:00]: De gran consumo a farma: la casualidad que lo cambió todo [01:43]: Unilever como escuela y la llegada a Novartis/Alcon [03:34]: ¿Qué es exactamente Commercial Excellence? [05:07]: Comex como motor: go-to-market, CRM y analítica [07:09]: El eterno dolor de cabeza de los planes de incentivos [08:28]: Transparencia como base de cualquier modelo de incentivos [10:08]: La legitimidad en Comex: campo más datos [12:42]: El momento pivotal: Ginebra [13:51]: Mudarse con hija y madre: cómo se alinearon los astros [16:12]: Qué te encuentras en una sede corporativa [19:17]: Las luces y las sombras del head office [21:56]: El billete de ida que no tiene vuelta garantizada [23:17]: El plan de vuelta: enfermedad, Almirall y Barcelona [24:17]: La salsa secreta del engagement de equipo [26:46]: Mercado laboral senior: ATS, networking y headhunters

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